User Experience Designer

.

Als UX designer ben je allround inzetbaar op nieuwe digitale concepten: van onderzoek en strategie tot het visualiseren van concepten en hypothesen.  

Etos helpt wekelijks meer dan 1 miljoen klanten in onze winkels en op etos.nl. Op jaarbasis geven we meer dan 30 miljoen adviezen over gezondheid, uiterlijk, balans, beweging en voeding. Want: wat je vraag ook is, we helpen je verder.
 
Jij bent op verschillende manieren betrokken in alle fasen van nieuwe digitale innovaties met een focus op ons shop platform - van grootschalige tot kleinere e-commerce projecten. Zo denk je mee in het creëren van de optimale customer journey over alle digitale touchpoints heen en werk je concreet een prototype uit voor het testen van een nieuw concept/hypothese en werk je zowel de UX als UI uit. Je bent met name aan het werk voor het A/B test programma. Ook bij het development traject ben je nauw betrokken: met jouw expertise en pragmatische blik ondersteun je de ontwerpers en developers vervolgens ook in de realisatie van de klantoplossing. Dit doen we op een agile manier.

Jij bent een belangrijke schakel in het uitwerken van conceptuele ideeën/hypothesen naar concrete designs in lijn met de visuele merkidentiteit en strategie van Etos. De ultieme gebruikerservaring en gebruiksvriendelijkheid vind je belangrijk en je bewaakt dit het gehele proces, zelfs tot na de oplevering van een project.

Je bent intensief in gesprek met stakeholders en eindgebruikers. Je begrijpt het klantprobleem, de wensen & doelstellingen van de business owners en weet nauw samen te werken met IT teams om jouw ontwerp ook te toetsen op technische haalbaarheid. Als UX designer overzie je complexe vraagstukken, kun je ontwerp beslissingen duidelijk uitleggen en deze aansturen. Je weet wanneer en hoe je klant- en gebruikersonderzoek inzet en hebt ervaring in het zelfstandig opzetten van deze onderzoeken. Ideeën en inzichten uit research & klantonderzoek werk je vervolgens uit in oplossingsrichtingen en in een prototype.
 

Vanzelfsprekend ben jij een goede ontwerper en op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van digital design. Jij hebt de skills die nodig zijn om de beste klantreis te creëren. En een passie voor user centered design, service- en interactie design.
 

Hoewel je veel zelfstandig gaat werken, doe je het natuurlijk niet alleen. Je werkt nauw samen met collega designers binnen digital delivery (zoals UX, UI- en visual design), business owners, CRO specialisten, webanalisten, PO's & developers. Je bouwt mee aan de Etos design visie en visuele identiteit, aan de totale digitale ervaring die wij onze klanten bieden. Samen met je collega designers zorg je voor een goede en persoonlijke gebruikerservaring op al onze kanalen.
 

We vinden het belangrijk dat jij bij Etos jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in ons team, in de breedste in van het woord, versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een ander geluid brengt en daarmee een goede aanvulling is op ons team.   
 

Dit breng je mee. 
Bij Etos willen we mensen inspireren en helpen om gezonder en gelukkiger te leven. Om onze online klanten verder te inspireren kunnen we jouw inzet goed gebruiken als UX Designer. Hiervoor neem jij mee: 

• HBO werk- en denkniveau in de richting van UX design, digital design of vergelijkbaar. 
• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring als digital- (UI/UX) designer. 
• Je beschikt over een ‘let’s do it’ mentaliteit en de juiste social skills om je overal snel thuis te voelen.
• Ervaring met verschillende ontwerptools zoals o.a. Figma, Sketch, InVision en Adobe Creative Cloud.
• Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van digital design.
• Je hebt kennis van en ervaring met gebruikersonderzoek en -testen. 
• Ervaring met een high traffic e-commerce site of webshop. Termen als PLP, AOV, CTR zijn bij jou alledaagse kost.
• Je hebt zowel ervaring met begeleiden van grootschalige e-commerce projecten als kleinere optimalisaties.
• Je draagt proactief ideeën aan vanuit jouw discipline en formuleert deze samen met je collega’s tot solide hypotheses voor het A/B test programma.
• Je bent geïnteresseerd in behavioural design en past deze toe zodat je gebruikers de beste ervaring kan bieden terwijl de conversie wordt geoptimaliseerd
• Je bent in staat keuzes te maken op basis van kwantitatieve data (web analytics) als kwalitatieve data (klantfeedback en onderzoeken)
• Je bent ervaren met User-centered Design en het toepassen van design thinking methoden
• Je werkt aan creatieve en innovatieve ontwerpen, zonder de Etos strategie uit het oog te verliezen
• En last but not least: een portfolio met cases waar je trots over kunt vertellen

Voor deze functie is het een must dat je de Nederlandse taal beheerst. 

Jouw nieuwe werkplek en collega’s. 
Werken als UX designer bij Etos doe je onder de vlag van Ahold Delhaize. Met zo’n 370.000 medewerkers wereldwijd voor meer dan 50 miljoen klanten per week. Op iets kleinere schaal werk je met 1.500 collega’s vanuit Nederland. Door het samen elke dag beter te doen en te innoveren, versterken we onze voortrekkersrol. En zo bouwen we ook aan vertrouwde lokale merken. Sterke merken waar je veel kennis, ervaring en slagkracht vindt. 
 

Benieuwd naar de mensen met wie je direct samenwerkt? Binnen Marketing & E-commerce is het Digital team een jong team van specialisten op het gebied van o.a. digital innovation, online marketing, product development, data analyse en conversie optimalisatie. We werken elke dag hard én met veel plezier om de commerciële doelen van onze digitale platform te behalen. Samen bouwen we aan het succes van Etos.nl! 
 

Dit is waarom jij je goed voelt bij Etos.  

• We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris tussen €50.000,00 en €70.000,00 - afhankelijk van je ervaring). Dit bedrag is inclusief 8% vakantiegeld.  
• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.  
• Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen.   
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.  
• Een reiskostenvergoeding of NS businesscard om van en naar Zaandam te reizen.  
• Een mooie korting op producten bij Etos én 5% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €280 per jaar. 
• Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.  

Elke dag de klant helpen zich goed te voelen.  
Dat is de missie van Etos. We zijn al meer dan honderd jaar jouw vertrouwde drogist. In de winkel én online. Met ruim 550 filialen door heel Nederland is er altijd een Etos drogist bij jou in de buurt. Als betrouwbare drogist en grootste digitale gezondheidsplatform in Nederland zijn we er elke dag om onze klanten zich lekker in hun vel te laten voelen.  
 
Klaar om samen onze missie waar te maken?    
Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren. Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wil je liever eerst meer weten? Neem contact met ons op!  

.