Replenishment Fulfilment Planner

Replenishment Fulfilment Planner (RZ winkel)  

Locatie: Warehouse Beverwijk, Hoofdkantoor Zaandam & thuis 
HAY: 13 
Dienstverband: Parttime – 32 uur - tijdelijke rol van 1 jaar. 

Over Etos 

Je goed voelen en er goed uitzien bereikbaar maken voor iedereen. Dat is de missie van Etos. Etos is al meer dan honderd jaar jouw vertrouwde drogist tijdens de meest persoonlijke en intieme momenten in het leven. Van jezelf klaarmaken voor een geweldig feest tot de nasleep ervan de volgende dag, maar ook bij grote mijlpalen zoals je eerste menstruatie of de komst van je baby. Samen helpen wij onze klanten elke dag net een beetje mooier te maken. Zodat iedereen zijn mooiste zelf kan zijn. Mooi van binnen = mooi van buiten. 

Met ruim 550 filialen door heel Nederland is er altijd een Etos drogist bij jou in de buurt. Als meest geliefde drogist in Nederland zijn we er voor onze klanten met advies, service en producten. Wekelijks helpen we meer dan 1 miljoen klanten in onze winkels en op etos.nl. 

Jouw nieuwe baan en werkplek 

Als Replenishment Fulfilment Planner RZ binnen de afdeling Replenishment & Fulfilment (REFF) lever je een directe bijdrage aan het optimaliseren van onze voorraadniveaus en productbeschikbaarheid tegen zo minimaal mogelijke kosten. Zorgen dat onze klant niet misgrijpt, is daarbij onze missie. En dit speciaal voor ons RZ winkel assortiment. Bij een rechtstreekse zending worden artikelen door de leverancier rechtstreeks aan de winkel geleverd. Jij zorgt ervoor dat deze orderstroom van leverancier tot winkel goed verloopt. 

Je houdt centraal overzicht over de RZ-orderstroom, signaleert waar leveringen of de administratieve verwerking daarvan vastlopen en zorgt dat de juiste partij in actie komt. Je bent daarmee binnen REFF het centrale aanspreekpunt en de regisseur voor de RZ winkel-orderstroom. 

Je werkt samen met collega-planners binnen het Fulfilment Team, een Senior Planner en Flow Managers. Vanuit je rol schakel je bovendien veel met leveranciers, winkels, Winkelsupport, Data Management, Finance en andere betrokken teams. 

In deze functie werk je 32 uur per week, deels vanuit het warehouse van Etos in Beverwijk, deels vanuit het hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis. 

Dit ga je als Replenishment Fulfilment Planner RZ bij ons doen 

Als Replenishment Fulfilment Planner RZ ben je verantwoordelijk voor een goede beschikbaarheid van de goederen uit het RZ winkel assortiment en voor een goed verloop van de RZ-orderstroom. 

Voor de Rechtstreekse Zendingen naar de winkel voer je actief regie over de gehele orderstroom. Dat betekent dat je: 

• dagelijks de RZ-orderstroom monitort op onder andere openstaande orders, ontbrekende ASN's en vertragingen in levering of inboeken; 

• proactief actie onderneemt bij afwijkingen en achterhaalt waar en waarom een order of levering vastloopt; 

• leveranciers actief opvolgt wanneer rechtstreekse zendingen niet tijdig, volledig of correct bij de winkel aankomen; 

• de coördinatie oppakt bij defecte, verkeerde of incomplete leveringen en zorgt dat winkel en leverancier tot een oplossing komen; 

• signaleert wanneer winkels RZ-leveringen niet of te laat inboeken en hierover schakelt met Winkelsupport; 

• fouten in pakbonnen of artikeldata signaleert, de juiste interne en externe partijen inschakelt en bewaakt dat het probleem wordt opgelost; 

• waar nodig schakelt met Finance wanneer RZ-problemen gevolgen hebben voor bijvoorbeeld de factuurverwerking; 

• vragen vanuit winkelsupport over RZ-orders, ontbrekende pakbonnen, onverwachte leveringen en inboekproblemen coördineert en opvolgt tot afsluiting; 

• bij grotere verstoringen of incidenten binnen de RZ-orderstroom de centrale coördinatie oppakt, betrokken partijen bij elkaar brengt en communicatie en herstel bewaakt; 

• terugkerende problemen en patronen analyseert en deze vertaalt naar structurele verbeteringen in processen, systemen en samenwerking; 

Je wacht dus niet alleen tot een probleem bij jou terechtkomt. Je gebruikt data, dashboards en signalen uit de keten om proactief te zien waar actie nodig is. Vervolgens zorg je dat de juiste mensen in beweging komen en bewaak je de voortgang tot het probleem is opgelost. 

Daarmee combineert deze functie nauwkeurige planning met operationele ketenregie. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en verbindt leverancier, winkel en interne organisatie met elkaar om de goederenstroom zo goed mogelijk te laten functioneren. 

Dit breng je mee 

• Minimaal mbo werk- en denkniveau, eventueel aangetoond met een cognitietest. 

• Ervaring als logistieke planner of binnen replenishment, fulfilment of supply chain is een sterke pre. 

• Je maakt je nieuwe computersystemen snel eigen, zoals RMS, ROS en Power BI. 

• Je vindt het leuk om processen niet alleen uit te voeren, maar ook continu te verbeteren. 

Daarnaast ben je

Dit is waarom jij je goed voelt bij Etos 

• We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris in HAY-schaal 13 . 

• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering. 

• Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met verlof: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen. 

• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds. 

• Een reiskostenvergoeding of NS-Business Card om van en naar Beverwijk en Zaandam te reizen. 

• 20% korting op producten bij Etos én 5% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €280 per jaar. 

• Een gratis Mijn Albert Heijn Premium-abonnement met vele extra voordelen. 

• Een inclusieve omgeving waarin je je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kunt blijven ontwikkelen. 

Klaar om samen onze missie waar te maken? 

Klik voor 13 Oktober op de sollicitatiebutton en laat jouw cv en motivatiebrief achter. Dat kan ook als je nét niet alles van ons boodschappenlijstje in huis hebt. 

Wil je liever eerst meer weten? Lorenzo Sandvliet, Talent Acquisition Specialist, beantwoordt met plezier jouw vragen.